某某退货商品丢失
兰溪市资深刑事律师
2025-04-18
若淘宝退货商品丢失,卖家拒绝赔偿,买家可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,要求卖家承担责任。该法规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。若商品在退货过程中丢失,卖家作为经营者应承担相应责任。买家可先与卖家协商,协商不成可向平台投诉或寻求消费者协会帮助,必要时可通过法律途径维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下,买家处理淘宝退货商品丢失问题的方案如下:若卖家同意补发,则等待新包裹;若卖家拒绝,买家可申请退款;若卖家与买家协商不一致,买家可向淘宝平台投诉并提供相关证据,请求平台介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,淘宝退货商品丢失的责任应由卖家承担。根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,卖家作为经营者,在收到退货前应确保商品安全,若商品在退货过程中丢失,卖家应承担相应的赔偿责任。
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